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产品重量问题怎么处理

吴亮律师2025-07-23宣城市律师网

产品重量问题需依法处理,确保消费者权益。依据《零售商品称重计量监督规定》,商品实际重量与结算重量之差不得超过规定负偏差,否则将损害消费者利益,可能面临法律追究和赔偿。
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处理产品重量问题,常见方式有协商、投诉、诉讼。可先与商家协商,不满意则向消协或市场监管部门投诉,必要时提起诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。
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产品重量问题需处理。具体操作:1. 发现重量不符,立即与商家沟通,要求重新称重或退换货;2. 商家不配合,向消协或市场监管部门投诉,提供购物凭证;3. 若问题严重,考虑法律途径,咨询律师后提起诉讼,维护自身权益。

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