鞋子七年七八月份购买,鞋面开线,要求店铺维
宣城市律师网
2025-05-11
如果店铺坚持要求提供支付凭证,而你无法提供,这可能会给你的维权带来一定困难。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,你仍享有要求经营者履行更换、修理等义务的权利。建议尝试与店铺沟通,说明情况,并强调法律规定。若沟通无果,可向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,并提供其他可能证明购买行为的证据,如会员卡消费记录、短信通知等。法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,店铺要求提供支付凭证并非绝对合理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有要求经营者履行更换、修理等义务的权利,该权利并不以提供支付凭证为前提。当然,为了顺利维权,建议消费者尽量保留好相关凭证。若店铺坚持要求提供支付凭证,而消费者无法提供,消费者仍可通过其他方式证明购买行为,并向相关部门投诉维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若支付凭证丢失,证明购买行为的方式包括但不限于:1. 提供店铺会员卡消费记录,证明在该店铺有购买行为;2. 查找银行流水或支付软件记录,证明支付金额和时间与购买鞋子相符;3. 若鞋子有吊牌或包装,上面的信息也可能作为购买证明;4. 寻求店铺监控录像,虽然难度较大,但在某些情况下可能有效。
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