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虚拟商品商家如何维权

吴亮律师2025-07-12宣城市律师网

虚拟商品商家维权应向行政部门申诉。依据《消费者权益保护法》等,遇到商品问题可向质量监督或工商部门投诉,不及时处理可能导致损失扩大,影响商家信誉。
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虚拟商品商家应这样维权:1. 收集证据,如交易记录、聊天记录等;2. 先尝试与消费者沟通协商;3. 协商无果,向质量监督或工商部门投诉;4. 必要时,寻求法律援助提起诉讼。
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虚拟商品商家维权常见方式有投诉、协商、诉讼等。根据具体情况选择,如问题较轻可尝试与消费者协商,问题严重或协商无果则应投诉或提起诉讼。

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