您可能进一步想问的是：如何证明他们是否有后台操作更改信息，并追回已付款项？从法律角度看，要证明这一点需收集证据，如交易记录、聊天记录等，并考虑报警或起诉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫能否退款需视具体情况而定。处理方式包括：与平台协商退款、向消费者协会投诉请求协助调解、报警或起诉。选择时，建议先尝试协商，若无效再考虑法律途径，同时需评估诉讼成本与胜诉可能性。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫具体操作包括：保存所有与贷款平台的交易记录、聊天记录截图；尝试通过正式渠道（如邮件、官方APP内反馈）再次与平台沟通并保留记录；若无果，可考虑向警方报案或向法院提起诉讼，要求平台退还已付款项并赔偿损失。
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